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腾讯星巴克携手打造微生活 新兴二维码消费来袭

微生活成时尚,紧随微博之后,微信大行其道。日前,腾讯携手星巴克、凡客等知名企业,借微信平台布局生活消费领域,以让更多用户乐享移动互联网带来的便捷和实惠。其中,微信与二维码的巧妙结合,更是为用户的微生活注入了新的色彩。

 

微生活充分展示了移动互联网的魅力,但在微信的互动过程中也易引发信息泄露等安全隐患。因此,微生活虽然美好,但体验起来还需谨慎。

 

品牌微信营销成为潮流

 

移动互联网催热了各种社交通讯类应用,微博平台以及 IM 软件等以移动社交导向的移动应用发展得如火如荼。其中,腾讯旗下的微信产品便是一个典型代表。自 2011 年 1 月份上线以来,微信凭借创新的功能迅速积累了大量用户数,短短一年多的时间里,用户已经破亿,堪称移动互联网应用的一个标杆。

 

近日,腾讯更是有针对性地推出了微信公众平台,针对企业,媒体,明星等团体用户推出的一项微信用户订阅服务。据了解,目前利用微信公众平台可以享受到二维码订阅、消息推送、品牌传播等个性化服务。庞大的用户规模以及不断完善的功能,使得各家知名企业纷纷卡位微信平台,展开营销与服务比拼。

 

据媒体报道,全球领先的专业咖啡公司星巴克携手腾讯于 8 月 28 日正式推出星巴克官方微信帐号,为广大微信用户和星巴克粉丝创建一种全新的人际互动和交往方式。电子商务企业也加入了微信营销的队伍中来。与星巴克同一天,凡客诚品也开通了官方微信账号,并利用凡客的新浪微博账号进行了联合营销。

 

实际上,微信营销已经成为一种潮流,且具有其他营销方式难以比拟的优势。业内人士分析称,微信账号可能在未来成为一个像手机号一样的通用 ID,这也让其建立用户数据库具备可行性。而微博本来也具有成为通用 ID 的可能性,但由于微博平台天然的反营销属性,导致其不能给企业的官方账号提供除了展示广告以外的营销服务。而且,微信本身特殊的语音对讲功能,使企业可以直接与用户对话,从而为用户提供更多的信息和服务。另外,微信的公众账号具备不主动添加个人用户的属性。也就是说,公众账号下的“粉丝”都是个人用户主动添加的,而这些用户一般都对企业的信息有一定的兴趣和需求,这就使得企业营销具有更高的精准性。

 

微信二维码创造移动生活新体验

 

手机二维码也是移动互联网时代一大惠及民生的应用。通过手机扫描二维码,用户可以轻松实现软件下载、网络订餐订票、商品溯源等各种目的。恰恰因为这样的便捷性,二维码市场不断发展壮大,并融入人们生活的方方面面。专家预计,2012 年中国的二维码市场规模将达到 5.9 亿元。快拍二维码云服务平台的统计数据则显示,截至 2012 年 6 月底,快拍二维码用户规模已突破 2000 万,每月扫码量超过 1 亿。由此看来,国内二维码市场将步入发展的快车道。

 

二维码的实惠正与微信的便捷实现融合。实际上,腾讯已推出的公众平台的注册用户,每人都将获得一个二维码,用来进行身份验证,并可添加好友并享受相关服务。日前,腾讯更是借力旗下亿级用户产品微信,推出腾讯微生活电子会员卡服务。据悉,截至目前,全国已有上千个知名品牌与腾讯微生活建立了合作关系,并先后在北上广深成五大城市推出形式多样的商圈活动,其中不乏呷哺呷哺、朝阳大悦城、新世界百货彩旋店、深圳海岸城、西堤牛排、星巴克等知名品牌。用户只要使用微信 4.0 及以上版本 iPhone 客户端,通过扫描二维码的方式开启微生活电子会员卡,就可以享受多家店铺的优惠。

 

举个简单的例子,有人会用大众点评寻找附近美食,然后发给朋友挑选后确认其中一家,之后再在微信上寻找该商家的公众号并添加,商家便能提供订餐和导航服务,消费者在吃完结账时可以扫描店内的打折二维码,把优惠信息分享到微博、朋友圈等社交平台,甚至能成为该店的微信会员,获得微信优惠券。

 

可以说,微信的社交特征与二维码的便民性实现混搭,使得更多用户可以充分享受移动互联网带来的便捷与实惠。

 

时尚微生活背后存安全隐患

 

依托于腾讯强大的产品与用户,微信确实为企业提供了一个绝佳的营销平台,也为用户的生活增添了一道新的风景。然而,微信刮起的微生活之风美则美矣,存在的隐患也不少。实际上,无论是微信还是二维码本身,都存在不少安全问题,而两者的结合则可能将这一问题不断放大。

 

先说微信。作为一个社交平台,微信所存在的安全隐患是很明显的:一方面,由于微信本质上是一种基于位置信息的社交软件,因此不经意间就会泄露个人信息,为个人私生活带来困扰;另一方面,微信用户鱼龙混杂,将微信当做“钓鱼”平台的大有人在,一些警惕性比较低的用户一不小心就会落入陷阱,造成人身及财产损害。

 

再说二维码。手机二维码依托于智能手机,这也使其成为不断增长的手机恶意软件的攻击目标。据《2012 年上半年全球手机安全报告》显示,2012 年上半年查杀到手机恶意软件 17676 款,相比去年下半年增长 42%,感染手机 1283 万部,相比去年同期增长 177%。其中,二维码技术更是成为了手机病毒、钓鱼网站传播的新渠道。

 

可以想象,将二维码作为用户的身份与消费凭证,如果没有规范的管理措施跟进,一旦被不法分子利用,就可以更“轻松”地进行网络诈骗以及在相关消费场所浑水摸鱼。

 

因此,用户在享受时尚微生活的同时,一定要安全先行。而如何将微信等社交平台以及包括二维码在内的移动应用通过智能终端实现完美结合,从而实现消费者权益的最大化,也是商家应该考虑的问题。


 


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